রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

sv98-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে আপনার লগইন এবং আর্থিক লেনদেন পর্যন্ত। আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতাই আমাদের ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা নীতিআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sv98 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি, বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, 'সহায়তা' ট্যাব নির্বাচন করুন এবং আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপের মধ্যে 'সহায়তা' খুলুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহায়তা উপলব্ধ।

ইমেইল অনুসন্ধান

support@sv98 এ গোপনীয়তা উদ্বেগ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪–৪৮ ঘণ্টায় নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান, সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। আপনার যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন।

আমরা কীভাবে ডেটা রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

sv98 আপনার বিশ্বাসকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন সেশনের জন্য। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং বিস্তারিত কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স। আমরা আপনার ডেটা ৩ বছর ধরে রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই, যদি না আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এবং লগইন শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শনাক্তকারী আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে, মূল…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা রাখি এবং ৩ বছরের পরে নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে মুছে দিই, যদি না আইনি…

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার, মুছানোর বা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। support@sv98 এ লিখুন আপনার অনুরোধ জানাতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি…

নিয়মিত অডিট এবং মনিটরিং

আমাদের অবকাঠামো নিরাপত্তা হুমকি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। আমরা বিশ্লেষণের জন্য মডেল এবং আচরণ রেকর্ড করি।

ডেটা লঙ্ঘন এবং বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা একটি নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করতে পারে, আমরা তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি এবং প্রতিশোধমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আরও কোনো কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, কখনও না। আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী বা পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের ব্যাংক অংশীদারদের শেয়ার করি যা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন।

আপনার অ্যাপে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'সেটিংস' এ যান। সেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য support@sv98 এ অনুরোধ করুন।

একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দিই, যদি না আইনি বা কর লেনদেন বজায় রাখার কারণ থাকে।

আমরা আমাদের অ্যাপের মধ্যে ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু এবং প্রচার সরবরাহ করতে আপনার খেলার পছন্দ ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। আমরা সর্বোচ্চ মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং সংরক্ষণ করি, কখনও সাধারণ পাঠ্য হিসাবে নয়। OTP গুলি আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি পাঠানো হয়, কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা এই নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট করি আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির জন্য। আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ দেখতে পাবেন। বৃহৎ পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে নোটিশ পাঠাই।